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- 发布日期:2025-01-06 13:55 点击次数:108
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:盐城小鹏汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年12月08日,消费者仲**(手机尾号 1082,用户ID ****9678)反映其于2024年12月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:盐城市盐都区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车西安高新锦业路销售中心4投诉基本信息:2024年11月30日,消费者庞**(手机尾号 1132,用户ID ****5139)反映其于2024年11月30日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月09日,达成调解协议处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:肇庆小鹏汽车有限公司投诉基本信息:2024年11月27日,消费者戴**(手机尾号 2280,用户ID ****3450)反映其于2024年11月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海宝山区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2024年11月19日,消费者王**(手机尾号 0389,用户ID ****4628)反映其于2024年11月15日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月29日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车(芜湖鸠江区销售服务中心)投诉基本信息:2024年11月16日,消费者谢**(手机尾号 2450,用户ID ****3100)反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议处理部门:芜湖市鸠江区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年10月11日,消费者吴**(手机尾号 0215,用户ID ****6520)反映其于2024年10月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月06日,达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年10月09日,消费者倪**(手机尾号 2080,用户ID ****3514)反映其于2024年09月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年10月09日,消费者曾**(手机尾号 2590,用户ID ****2546)反映其于2024年10月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,更换,修理,赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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